Serviceregeln

Gültig ab: 24. Februar 2026

1. Art der Dienstleistung

KlarKapital Beratung bietet persönliches Coaching und Wissensvermittlung im Bereich digitale Finanzstrategien, Automatisierung und Risikomanagement an. Unsere Leistungen umfassen telefonische Beratungsgespräche, bei denen wir Ihnen moderne Technologien verständlich erklären und gemeinsam individuelle Strategien erarbeiten.

2. Abgrenzung

Unsere Coaching-Leistungen sind ausdrücklich keine Anlageberatung, Vermögensverwaltung oder Finanzportfolioverwaltung im Sinne des Wertpapierhandelsgesetzes (WpHG). Wir geben keine konkreten Kauf- oder Verkaufsempfehlungen für Finanzprodukte ab. Alle Informationen dienen ausschließlich der Bildung und Wissensvermittlung.

3. Erstgespräch

Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Es dient dazu, Ihre persönliche Situation kennenzulernen und festzustellen, ob und wie wir Ihnen helfen können. Aus dem Erstgespräch ergibt sich keinerlei Verpflichtung.

4. Terminvereinbarung

Nach Eingang Ihrer Anfrage über unser Kontaktformular kontaktieren wir Sie innerhalb von 24 Stunden (werktags) telefonisch, um einen passenden Termin zu vereinbaren. Sollten wir Sie nicht erreichen, versuchen wir es erneut oder kontaktieren Sie per E-Mail.

5. Vertraulichkeit

Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen des Coaching-Gesprächs mitteilen, werden streng vertraulich behandelt. Wir geben keine persönlichen Informationen an Dritte weiter.

6. Eigenverantwortung

Alle Entscheidungen, die Sie auf Basis der im Coaching vermittelten Informationen treffen, erfolgen in Ihrer eigenen Verantwortung. Wir übernehmen keine Haftung für die Ergebnisse Ihrer persönlichen Entscheidungen.

7. Absage und Verschiebung

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns mindestens 24 Stunden im Voraus zu informieren. Wir vereinbaren dann gerne einen neuen Termin.

8. Verhaltensregeln

Wir erwarten einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander. Unsere Berater behalten sich das Recht vor, ein Gespräch zu beenden, wenn ein respektvoller Umgang nicht gewährleistet ist.

9. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Serviceregeln wenden Sie sich bitte an:
KlarKapital Beratung GmbH
Friedrichstraße 112, 10117 Berlin
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 587-4572